Гарантия | DVmobi

Мы работаем больше 5-ти лет!

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Гарантийные обязательства

На все товары предоставляется гарантия:

0
МЕСЯЦЕВ

со дня получения

Гарантия

В течении этого срока неисправный телефон подлежит гарантийному (бесплатному) ремонту. При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо направить в адрес продавца на e-mail info@dvmobi.ru подробное письмо с изложением выявленной неполадки и номера заказа. После чего, мы высылаем покупателю адресные данные для отправки неисправного телефона и акт о приемке телефона к гарантийному обслуживанию.

 

В случае отсутствия у завода-изготовителя технической возможности ремонта данной модели по причине ее технологического устаревания, наш интернет-магазин может предложить замену на новый телефон другой модели, в данной ценовой группе и технических характеристик.

При выявлении неисправности телефона, по причине небрежного и ненадлежащего использования телефона, что будет подтверждено соответствующим письмом, гарантийные обязательства прекращаются и покупателю будет предложен либо возврат телефона, либо платный ремонт, с указанием суммы оплаты за ремонтные работы.

Гарантийная нотификация

Гарантийные обязательства не распространяются на комплектующие (дата-кабели, зарядные устройства, стилусы, аккумуляторы).
Гарантия не распространяется на изменение программных характеристик телефона в результате обновления Производителем программного обеспечения (прошивки) телефона.
Гарантия распространяется только на сам телефон и то программное обеспечение, с которым он поставляется от Производителя.
При заказе телефона, покупателю необходимо внимательно ознакомится с техническими характеристиками на странице данной модели. Определить, какие функции телефона обязательны при выборе телефона и обратить внимание на описательную характеристику качества языкового пакета в выбранной модели. Следует обратить внимание, что в нашем интернет-магазине, есть телефоны с качественной заводской русификацией и стандартной заводской русификацией. Так же, следует обратить внимание, что не все модели с кнопочным (не сенсорным) управлением имеют русскую раскладку, что так же следует учитывать при выборе телефона. На странице каждой модели это указывается в обязательном порядке. Таким образом, выбирая и заказывая телефон, покупатель принимает данные характеристики телефона.
Не допускается сильное механическое воздействие на сенсорный экран телефона, что может привести к нарушению его работоспособности;
В случае утраты почтового отправления в период доставки почтовыми службами, заказ считается исполненным и повторной отправке не подлежит;
Интернет-магазин гарантирует, что все технические характеристики и фотографии телефонов соответствуют заявленным характеристикам завода-изготовителя*
* - При обновлении версии программного обеспечения (ПО) телефона Производителем, программные характеристики могут незначительно изменяться
* - Производитель может вносить небольшие изменения во внешнем виде телефона без предварительного уведомления
* - Информация, размещенная на странице товара не является публичной офертой.

Для точного определения причин неисправности телефона, интернет-магазин вправе запросить у покупателя дополнительную информацию, в том числе фотографии телефона.