Сегодня мы рассмотрим классическую проблему с кодом ошибки Windows. Код ошибки 0x80073712 появляется в Windows 10 и связан с Центром обновления, так что же это за ошибка, с которой сталкиваются многие пользователи?
Определение ошибки 0х80073712
Такой код указывает на проблему в системе. Редкий случай, когда ошибка исчезает сама по себе, поэтому требуется вмешательство пользователя. В случае сбоя автоматического обновления системы выскакивает сообщение об ошибке 0х80073712. Особенно это касается глобальных обновлений.
Ошибка может быть вызвана повреждением системных файлов, отвечающих за загрузку обновлений из Центра обновлений, или возникнуть по другим причинам. В любом случае, мы постараемся избавиться от ошибки.
Ниже приведен список полезных ссылок по этой теме:
Как исправить ошибку 0х80073712
Давайте рассмотрим несколько моментов, которые помогут нам устранить неполадки в работе центра обновления. Средство устранения неполадок Центра обновления можно загрузить с официального сайта Microsoft. Полезная вещь, верно? Далее попробуем очистить уже установленные обновления с помощью очистителя диска.
Найдите «update troubleshooter» на сайте Microsoft и загрузите инструмент оттуда.
Запустите загруженный инструмент и выберите элемент, который нужно исправить. В нашем случае «Центр обновления Windows». Затем нажмите кнопку «Далее».
Программа начнет искать проблемы с Центром обновления и, при необходимости, автоматически устранит их.
Может появиться окно, в котором необходимо будет предоставить права администратора для устранения причины. Затем нажмите соответствующую кнопку. Затем снова выберите Центр обновления и нажмите кнопку «Далее».
Когда процесс восстановления будет успешно завершен, закройте окно.
Для диагностики сетей Windows все равно нужно снова запустить Update Troubleshooter. Выполните те же процедуры, что и выше.
Программа должна запросить перезагрузку, это обязательное условие. Если ничего не появилось, перезагрузите компьютер самостоятельно.
После перезагрузки зайдите в центр обновления и попробуйте загрузить обновления снова. Надеюсь, вы добились успеха. Если нет, двигайтесь дальше.
Утилита очистка диска для исправления ошибки 0х80073712
Перейдите в папку «Компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши на системном диске. Выберите Свойства.
В свойствах перейдите на вкладку «Общие» и нажмите на «Стереть диск». Подождите, пока система оценит объем дискового пространства и наличие файлов, драйверов и программ на разделе.
В следующем окне нажмите на «Очистить системные файлы» и также дождитесь процесса оценки раздела.
В этом окне установите флажок «Временные файлы», вы можете проверить «Файлы журнала обновлений Windows», «Пакеты драйверов устройств», «Временные файлы установки Windows».
После завершения процедуры деинсталляции перезагрузите компьютер. Теперь вы можете попробовать загрузить и установить любые обновления.
Восстановление образа
Вы можете воспользоваться командами восстановления образа, тогда, возможно, ошибка 0x80073712 исчезнет.
Запустите командную строку с повышенными привилегиями и введите следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Таким образом мы можем проверить, не повреждено ли изображение. Дождитесь окончания процесса. В случае отрицательного результата вводим команду на ремонт:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Теперь вы можете попробовать запустить Центр обновления и загрузить что-нибудь.
Если вышеперечисленные методы не сработали, существует возможность восстановить Windows до исходного состояния, например, с помощью тока восстановления или диска восстановления.
